Conduta e Ética
PROGRAMA COMPLIANCE UP ENERGY
O Código de Ética da Up Energy Brazil é direcionado a todos os dirigentes, colaboradores e estagiários da empresa, servindo de referência para a sua atividade pessoal e profissional.
Os parceiros devem saber e comunicar isso monitorando e promovendo a conformidade. Este código de conduta contribui para a criação de relações interpessoais respeitosas e transparentes com o objetivo de orientar o agir sempre de acordo com nossos valores e princípios éticos.
Estas normas éticas têm por objetivo definir com transparência a atividade da empresa e os princípios éticos e obrigações operacionais, o compromisso público da instituição em implementar esses princípios em práticas específicas. Afinal, ninguém deve ser discriminado em razão da raça, cor, origem étnica, nacionalidade, condição social, idade, religião, sexo, orientação sexual, aparência pessoal, estado físico, mental ou psicológico, estado civil, opinião ou condição política, fé ou qualquer outro fator de distinção individual.
Uma empresa é um organismo vivo. Tem personalidade, imagem e cultura própria. É formado por profissionais com diferentes características e competências, que juntos se complementam para alcançar objetivos e sonhos comuns.
Missão
Atender às necessidades e expectativas de nossos clientes com produtos e serviços de alta qualidade e proporcionar excelentes condições de trabalho aos nossos colaboradores, além de seguir políticas ambientais e de sustentabilidade de acordo com as necessidades das comunidades locais.
Visão
Ser referência nacional no fornecimento de equipamentos de medição de energia, gestão e conectividade, além de ser reconhecida pela confiabilidade dos produtos e serviços oferecidos.
Valores
- Qualidade;
- Dever;
- Atualizações;
- Segurança;
- Ética empresarial e desenvolvimento sustentável.
Dos princípios éticos da Up Energy Brazil
Nós temos valores éticos muito bem definidos. Dessa forma, defendemos:
Fazer negócios com transparência e honestidade, construindo credibilidade com nossos colaboradores, fornecedores, clientes, consumidores, governo, imprensa, comunidades operacionais e sociedade em geral, buscando o crescimento econômico e a rentabilidade por meio da responsabilidade social e ambiental;
Incentivar todas as partes relevantes, internas e externas, a disseminar os princípios éticos e as obrigações operacionais expressas neste Código de Ética;
Manter um relacionamento com seus concorrentes baseado nos princípios de honestidade e respeito, adotando regras claras e divulgadas para seus procedimentos competitivos;
Promover negociações honestas e justas sem obter vantagens indevidas por meio de manipulação, uso de informações confidenciais e outros meios;
Registrar seus relatórios e saldos de forma correta, consistente, precisa e completa, sem informações ambíguas, e tornar a contabilidade totalmente transparente e acessível às auditorias interna e externa e às autoridades estaduais competentes;
A UP ENERGY não apoia nem promove o favorecimento de familiares em detrimento de pessoas mais qualificadas (nepotismo). Além disso, não endossamos ou promovemos qualquer forma de fraude.
Do compromisso de conduta
Sabemos que a forma como cumprimos os nossos deveres, e honramos as nossas responsabilidades, reflete o valor que atribuímos aos outros e a nós. Os nossos modos e atitudes afetam positivamente a confiança que recebemos.
Por isso, é importante melhorar constantemente a qualidade do nosso trabalho e desenvolver um ambiente colaborativo motivador: esta é a melhor forma de proteger a nossa dignidade pessoal. Os direitos individuais são legais e legítimos e devem ser respeitados.
Faça seu trabalho com entusiasmo, focando nos interesses da UP ENERGY, respeitando a empresa e este Códigos de Ética. Mantenha-se atualizado sobre os desenvolvimentos em seu campo profissional e, se necessário, obtenha as certificações necessárias para o desempenho de suas funções;
Muito importante não permitir que as operações e atividades da UP ENERGY sejam utilizadas para atividades ilegais ou criminosas (corrupção, suborno, lavagem de dinheiro, fraude, etc.). Para isso, além de outros cuidados, fique atento e siga as orientações, diretrizes e políticas da UP ENERGY. Nunca aconselhe, divulgue informações ou negocie com base em boatos ou informações não confiáveis. Conheça e siga nossas políticas e demais regras;
No exercício de suas atividades, os dirigentes, colaboradores e estagiários devem preservar os patrimônios da empresa UP ENERGY, como imóveis, equipamentos, materiais, informações tecnológicas e estratégicas, bem como bases operacionais;
Na definição da apresentação profissional, os sócios devem procurar levar em consideração as tarefas e negócios que desenvolvem, os públicos com os quais lidam e as práticas culturais e comerciais da região ou país em que atuam.
Além disso, observando os nossos valores, estabelecemos ser:
Proibido no local de trabalho o consumo de álcool, o uso de drogas ou atividades que prejudiquem o ambiente de trabalho;
Proibida a remoção não autorizada de veículo, equipamento, item ou documento da empresa;
Proibido o uso de qualquer tipo de arma no local de trabalho;
Proibida a realização de campanhas políticas dentro da empresa ou durante o trabalho.
Além dessas questões, é importante:
Reconhecer o direito de livre associação de seus empregados, respeitar e valorizar sua participação em sindicatos e não praticar qualquer forma de discriminação negativa contra empregados sindicalizados;
Respeitar e promover a diversidade e combater todas as formas de preconceito e discriminação por meio de políticas abertas de admissão, treinamento, desenvolvimento de carreira, promoção e desligamento. Nenhum dos colaboradores receberá tratamento discriminatório em razão de raça, cor, origem étnica, nacionalidade, condição social, idade, religião, sexo, orientação sexual, estética pessoal, condição física, mental ou psicológica, estado civil, opinião ou política ou fé ou outro fator distintivo único.
Relação com os Fornecedores
Selecionar e contratar os fornecedores estritamente com base em critérios legais e técnicos de qualidade, custo e rigor, além de exigir perfil ético em suas práticas de gestão e responsabilidade socioambiental, recusando o uso de concorrência desleal, trabalho infantil, trabalho forçado ou análogo ao escravo, e outras atividades contrárias aos princípios deste Código, inclusive na cadeia de fornecimento de tais fornecedores; Importante destacar também que os estagiários são obrigados a seguir os princípios éticos definidos neste código e a cumprir as obrigações assumidas nos contratos celebrados com a empresa.
Relação com os Clientes e Consumidores
Na relação com os clientes e consumidores, é fundamental:
Fornecer produtos e serviços de qualidade com base em um modelo de atendimento transparente, eficaz, eficiente, cortês e respeitoso, visando a plena satisfação de seus clientes para manter relacionamentos duradouros; Também, é fundamental reparar eventuais prejuízos decorrentes de danos causados a clientes sob sua responsabilidade o mais rápido possível, dentro dos prazos possíveis.
Disposições Gerais
Esse Código é válido por tempo indeterminado, devendo ser distribuído a todos os Colaboradores sob a forma de cartilha que deverão assinar o termo de recebimento e compromisso, também disponível no site oficial da UP ENERGY.
Nenhum Colaborador pode alegar desconhecimento das diretrizes constantes no presente código, em nenhuma hipótese ou sob qualquer argumento. A UP ENERGY tem a convicção de que, para se consolidar e desenvolver, deve partir de objetivos.
Downloads de documentos
Ao presenciar ou suspeitar de qualquer violação reporte via Fale Conosco neste próprio site ou pelo formulário abaixo.
As comunicações, identificadas ou anônimas, serão tratadas pela empresa conforme permitido por lei.
